Fehler im Shop-Filter gefunden - Kunde zufrieden
Wir haben vor kurzem einen Fehler im Shop unseres Kunden auf Seite 4 entdeckt. Unser Kunde hatte uns zuvor mitgeteilt, dass es in der Vergangenheit Probleme mit den Filtern gegeben hatte, also haben wir uns auf die Suche gemacht. Unsere automatisierten Tests entdeckten den Fehler nach wenigen Minuten, was manuell eine echt harte und lange Arbeit gewesen wäre.
Jetzt wurde der Fehler schnell identifiziert und wir haben ein Video und einen Screenshot dazu. Das Entwicklerteam kann den Fehler mit der Hilfe schnell beheben, was den Kunden und seine Kunden glücklich macht. Durch die Behebung dieses Fehlers können wir auch dazu beitragen, Menschen mit Unverträglichkeiten gegen bestimmte Lebensmittel zu schützen.
Genau darum geht es bei dem Filter für eine E-Commerce-Lösung mit Rezepten von einem Food Startup. Jetzt ist wirklich jedes Gericht laktosefrei, wenn der Filter angehakt ist. Wir freuen uns, dass wir in solchen Fällen helfen können!
Alle Infos zu dem Website Testing Use Case
E-Commerce-Erfolg dank sorgfältiger Qualitätskontrolle: Warum regelmäßige Tests für einen reibungslosen Ablauf unerlässlich sind
Als E-Commerce-Projektmanager ist es wichtig sicherzustellen, dass der Online-Shop stets ordnungsgemäß funktioniert und alle Produkte verfügbar sind. Im täglichen Betrieb kommen jedoch viele Technologien zusammen, und es ist fast unmöglich, alle Änderungen und Aktualisierungen manuell zu überprüfen. Deshalb sind regelmäßige Tests wichtig, um sicherzustellen, dass alle Markenanbieter im Shop verfügbar sind und dass keine Fehler auftreten.
Dank unserer Tests als kontinuierliche Vorsichtsmaßnahmen können größere Probleme vermieden werden. So änderte beispielsweise ein Hersteller seine Schnittstelle, ohne unsere Kunden darüber zu informieren. Das hätte zu einer leeren Seite für die Nutzer und einem schlechten Signal für unsere Kunden führen können. Durch tägliche Tests wurde das Problem jedoch schnell entdeckt, und wir konnten direkt reagieren.
Es ist daher wichtig, dass die Projektleiter für den elektronischen Handel regelmäßige Qualitätskontrollen durchführen, um den reibungslosen Betrieb des Online-Shops zu gewährleisten und größere Probleme zu vermeiden. Unsere Tests sind dafür das passende Tool und sehr leicht über Desktop-PC und Smartphones bedienbar.
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Automatisierter Test rettet Startup vor E-Mail-Desaster
Das Startup im Bereich E-Health hatte plötzlich Probleme mit der E-Mail-Zustellung, und es konnten sich keine neuen Kunden mehr registrieren. Der externe Mail-Provider war über dem Mailing Limit und die E-Mails wurden nicht mehr zugestellt.
Unsere Tests deckten schnell den Fehler in der Software-Infrastruktur auf: Mit unserem Video Monitoring und dem entsprechenden Screenshot konnten wir schnell reagieren und großen Schaden abwenden.
Der manuelle Test einer Benutzeranmeldung wäre aufwendig und zeitintensiv gewesen. Dank unseres automatisierten Tests konnten wir schnell und zuverlässig helfen und für Klarheit in den Abläufen des Startups sorgen.
Webshop unerreichbar dank internem Server Error (Fehlercode 500)
Ein Event-Veranstalter konnte kein Merchandise mehr vertreiben, da der Web-Shop einen 500er Fehlercode aufwies und somit ein interner Server-Fehler vorlag.
Dieser Fehler hätte, wäre er nicht rechtzeitig von unserem Test-Setup identifiziert worden, zu ernsthaften Folgen führen können. Eine auf Dauer unerreichbare Seite wird nämlich aus Google's Such-Index ausgeschlossen.
Tracking Pixel legt Warenkorb lahm - Console log hätte gereicht
Ein nicht funktionierender Warenkorb ist für alle E-commerce Betreiber ein Albtraum. In diesem Fall wurde das Testify Team mit einem Bug konfrontiert der dafür gesorgt hat, dass die Gesamtpreise des Warenkorbs eines Online-Ticketvertreibers, trotz Anpassung der Menge, nicht mehr richtig ausgespielt wurde. Ein kritischer UX Fehler der das Vertrauen der Kunden kosten kann. Dieser Bug war tatsächlich nach schneller Überprüfung der Konsole mithilfe der F12 Taste ersichtlich.
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Neues Layout und alle Social Media Links sind kaputt
Die Kontrolle von Links ist wichtig. Die meisten Link Checker validieren dabei interne Links. Dabei sind auch externe Links zu anderen Seiten wichtig. Wenn die nicht funktionieren wirkt sich das negativ auf das Google Ranking in den eigenen Seiten aus.
Sehr wichtig sind bei dem Thema die Links zu den eigenen Social Media Profilen, wie Instagram. Hier wird sehr viel Energie auf die Inhalte eingezahlt. Umso ärgerlicher, wenn bei einem Relaunch die schicken Icons im Footer immer noch keine Ziele haben und einfach vergessen wurden...
TESTIFY rettet Muttertag: Erfolgreiche Fehlerbehebung bei Gutscheincodes
Als ein Problem mit zu langen Gutscheincodes auf einer E-Commerce-Plattform kurz vor dem Muttertag auftrat, griff das TESTIFY-Team ein. Durch effiziente JavaScript-Formularvalidierung wurde der Fehler behoben, der Muttertag gerettet und das Entwicklerteam des Kunden begeistert.
Mobiles Einkaufen problemlos: TESTIFY löst Warenkorb-Problem
TESTIFY hat erfolgreich ein Warenkorb-Problem auf einer E-Commerce-Plattform behoben, das das mobile Einkaufserlebnis beeinträchtigte. Durch gründliches Testen auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen konnte das Team die mobile Ansicht optimieren.