Use Case 7 Rettung des Muttertags: Schnelle Fehlerbehebung von Gutscheincodes durch TESTIFY
Über den Kunden
Unser Kunde ist eine E-Commerce-Plattform, die neue Gutscheincodes generiert hat, um ihren Kunden einen fünffachen Warenwert zu bieten.
Was ist passiert?
Die Kunden berichteten, dass das Validierungsfeld auf der Website anzeigt, dass der neue Gutscheincode zu lang ist und daher nicht akzeptiert wird. Dies geschah kurz vor dem Muttertag, einem der umsatzstärksten Tage für den Kunden.
Wie konnte so ein Fehler entstehen?
Der Grund für dieses Problem liegt darin, dass der Gutscheincode aus einem externen Shop-System stammt. Diese Codes wurden nicht ausreichend getestet, bevor sie auf der Plattform eingeführt wurden, was zu der aktuellen Situation geführt hat.
Wie groß war der Aufwand des Testings für das TESTIFY Team?
Das TESTIFY-Team musste verschiedene Gutscheincodes in unterschiedlichen Längen und Formaten erstellen und diese dann im Validierungsfeld des Kunden testen. Der Testprozess umfasste auch die Dokumentation und Berichterstattung der Ergebnisse, einschließlich aller aufgetretenen Fehler und Probleme.
Durch die schnelle Eingreifzeit und die effektive JavaScript-Formularvalidierung des TESTIFY-Teams konnte der Fehler rechtzeitig vor dem Muttertag behoben werden. Dies trug dazu bei, den Umsatz des Kunden an diesem wichtigen Tag zu sichern und das Entwicklerteam war begeistert von der Effizienz und Wirksamkeit der Lösung. Mit ihrer Hilfe konnte der Muttertag für den Online-Shop gerettet werden.
Keine Lust mehr auf Bugs?
Fühlen Sie sich überwältigt von den Herausforderungen beim Testen Ihrer Website und Infrastruktur? Lassen Sie uns das Ruder übernehmen. TESTIFY.TEAM hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren und gibt Ihnen die nötige Zeit zurück. Kontaktieren Sie Roland Golla noch heute und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Website auf die nächste Stufe bringen!