Use Case 8 TESTIFY optimiert mobile Einkaufserfahrung: Warenkorb-Problem gelöst
Über den Kunden
Der Kunde ist ein Nutzer der E-Commerce-Plattform, der ein Problem mit der mobilen Ansicht des Warenkorbs festgestellt hat.
Was ist passiert?
In der mobilen Ansicht wurde der Warenkorb durch die Menüzeile überdeckt. Dies führte zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Warenkorb und beeinträchtigte das Einkaufserlebnis.
Wie konnte so ein Fehler entstehen?
Dieser Fehler könnte aufgrund unzureichender Tests der mobilen Ansicht entstanden sein. Besonders bei verschiedenen Bildschirmgrößen und Gerätetypen kann es zu Layoutproblemen kommen, die während des Testens übersehen wurden.
Wie groß war der Aufwand des Testings für das TESTIFY Team?
Das TESTIFY-Team musste verschiedene mobile Geräte und Bildschirmgrößen simulieren, um das Problem zu reproduzieren. Dies beinhaltete auch die Dokumentation des Problems mit Screenshots und detaillierten Beschreibungen. Darüber hinaus testeten sie verschiedene Lösungen, um das Problem zu beheben, was zusätzlichen Aufwand erforderte.